公式SNSポリシー
東京水道株式会社公式SNS運用ポリシー
1.目的
本方針は、東京水道株式会社のX、Instagram及びFacebookのアカウント（以下、「東京水道公式SNS」という）の運用に関する事項について定める。
東京水道公式SNSアカウント
2.基本方針
- 東京水道公式SNSは、東京水道の業務、取組、水道や水に関する情報等を発信することを通じて、利用者に当社への理解を深めていただくとともに、水道や水への関心を持っていただくことを目的とします。
- 東京水道公式SNSは、必ずしも全てのコメント、投稿等に対して回答するものではありません。
当社へのご意見・お問い合わせについては、東京水道(株)ホームぺージの「お問い合わせ」へご連絡ください。
3.運用について
東京水道公式SNSは、東京水道(株)総務部広報課が運用します。
4.フォローに関する方針
国、地方公共団体、水道に関する関連団体等、公共性の高い機関のアカウントについてはフォローを行うことがあります。
5.知的財産権
東京水道公式SNSに掲載している全ての情報（テキスト、画像等）に関する知的財産権は、東京水道株式会社又は原著作者に帰属します。
また、内容について「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。
6.注意事項
東京水道公式SNSでは、ユーザーが以下の投稿を行った場合には、予告なく投稿を削除することがあります。
- 法律、法令等に違反し、又は違反する恐れがあるもの
- 特定の個人、団体等を誹謗中傷するもの
- 政治又は宗教の活動を目的とするもの
- 著者権、商標権、肖像権など、当社又は第三者が保有する知的所有権を侵害するもの
- 広告、宣伝、加入、営業活動、その他営利を目的とするもの
- 人種、思想、信条等を差別又は差別を助長させるもの
- 公の秩序又は善良の風俗に反するもの
- 虚偽又は事実と異なるものや、単なる風評又は風評を助長させるもの
- 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの
- 有害なプログラムを使用もしくは提供するもの。またその恐れのあるもの
- 他のユーザー、第三者になりすますもの
- 当社の発信する内容に関係ないもの
- 上記これらの内容を含むリンク等
- その他、当社が不適切と判断した情報
7.免責事項
- 東京水道公式SNSは、東京都水道局とは何ら関係なく、独立して運用しており、東京都水道局の見解を代表するものではありません。
- 東京水道公式SNSにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。このため、東京水道公式SNSにおける情報を利用したために、ユーザーまたは第三者が被った被害について一切の責任を負いません。
- 総務部広報課は、東京水道公式SNSに関して生じたユーザー間のトラブル又はユーザーと第三者との間のトラブルにより、ユーザーまたは第三者が被った被害について一切の責任を負いません。
- 東京水道公式SNSに関する事項によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
8.当サイトで利用しているソーシャルメディアサービスについて
当該サイトのうち他のソーシャルメディア（SNS）のボタン等が設置されているページを閲覧した際、当該SNSに閲覧者に関する情報が送信されることがあります。当該サイトで利用している他のSNS等のサービスのプライバシーポリシー等は、各事業者のサイトでご確認ください。
Facebook「データに関するポリシー」
Instagram「データに関するポリシー」
X「プライバシーポリシー」
Youtube「ポリシーとセキュリティ
9.お問い合わせ先
東京水道株式会社総務部広報課
メールアドレスtw-pr@tokyowater.co.jp
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